申込住所が切り替え前の電力会社に登録されている住所と同一でないと切り替えが行えない。

供給開始日が不明だったため１ヶ月後に指定した。

毎月の電気使用量の請求明細送付は法人、個人事業主の場合は、有料150円(税別）である

電気料金の支払いはクレジット払い、口座振替払い、コンビニ払いの三種類から選ぶことができる。

印鑑の登録が不要なネットバンクは口座振替に指定できない。

口座振替依頼書、書き損じの訂正印は銀行印に限る。

メーター交換後「お申込手続き完了のご案内」が届き、供給開始日や請求金額確認時に必要なID、パスワードが記載されているので大切に保管してもらう。

担当者IDの貸し借りは違反行為となる。

契約後は確認電話が必要で営業以外の第三者が契約確認を行う。

引越先が沖縄県・その他離島の場合、エフエネ供給不可となり解約扱いとなる。

エフエネホームは各地域の電力会社をベースに日曜日と祝日の電力量料金が半額になるのが特徴である。

新電力会社からの切替の場合、新電力プランに対する使用単価が日曜日半額になる。

検針票の名義は個人と屋号が対象となる。

検針票請求金額が1万 円以上であれば申し込みが可能、

提 出 す る 電 気 料 金 明 細 書 に 複 数 月 の 料 金 が 記 載 さ れ て い る 場 合 は 、最 新 の 金 額 が 適 用 さ れ る 。

関西・中国。四国電力は従量電灯Aが対象で、その他の地域は、従量電灯B契約容量が40A(ア ンペア)以上の契約が対象とな る。

従量電灯以外のオール電化ブラン・時間帯別ブランも切り替えは可能だ。

『お申込手続き完了のご案内』には代理店負担にした場合でも、事務手数料3,000円 が発生すると表記されているので事前に説 明が必要だ。

今の電気料金より5%ぐ らいは安くなるとお客様に説明した。

電気供給契約申込後、お客様には重要事項説明書・名刺・パンフレットを渡す必要がある。

解約違約金については、供給開始起算月から24ヶ月日と25ヶ 月日の解約申し入れであれば発生しない。

契約期間は2年間で、2年日以降の解約は解約違約金(9,800円不課税)は発生しない.

契 約 期 間 中 に 転 居 し 転 居 先 で も エ フ エ ネ ホ ー ム を 使 用 す る 場 合 違 約 金 は 発 生 し な い が 、契 約 期 間 が リセ ッ トさ れ 引 越 し 先 の 供 給開始起算月より2年 の契約期間になる。